届くのが少し遅くても納得できる理由としては、「到着予定日や目安が分かっている」が半数以上を占めた。続いて「配送が遅くなる理由が事前に説明されている」が48％だった。配送スピードそのものよりも、到着目安や遅延理由といった“見通しが共有されているかどうか ...

本提携の第一弾として「ZETA CXシリーズ」のEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」と、Channel Corporationが提供するAI顧客コミュニケーシ ...

Cafe24とSBPSは、これまでもECプラットフォーム「Cafe24」とSBPSのオンライン決済サービスを連携して提供していた。今回、連携された決済サービス「Cafe24 PRO」は、自社ECサイトの開設から運営まで必要なすべてがそろった ...

2026年2月12日、楽天グループが2025年度通期決算を発表した。連結売上収益は前年同期比9.5%増の2.5兆円、Non-GAAP営業利益は1063億円となり、増収増益で着地した。国内EC事業では売上収益が1兆円を突破している。今後は、モバイルとの ...

物流とITオートメーション事業を展開する 株式会社関通（本社：兵庫県尼崎市、代表取締役社長:達城久裕、以下「関通」）は、本日リリースしたセキュリティSaaS「SHIGAN」「RASHIN」の開発において、生成AIを全面的に導入し、通常半年以 ...

物流とITオートメーション事業を展開する 株式会社関通（本社：兵庫県尼崎市、代表取締役社長 達城久裕、以下「関通」）は、自社が経験したサイバー攻撃の教訓を基に、日本の企業をセキュリティ脅威から守ることを目的とした新子会社、Cyber Gov ...

グローバルで200万ブランドが利用するECプラットフォーム「Cafe24（カフェ24）」を運営するCAFE24 JAPAN株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：李 在碩、以下「Cafe24」）は、2026年2月26日（木）・27日（金）に ...

この20年間、検索は図書館のような存在でした。キーワードを入力すると、Googleはリンクの一覧を提示します。EC事業者であるあなたは、その一覧で最上位に表示されることを競ってきました。そのリンク集を受け取った顧客は、求める実際の答えがどこ ...

消費者庁は2026年2月5日、2025年度（令和7年度）第4回消費者生活意識調査の結果を発表した。本記事ではEC事業者に関連する内容を一部抜粋して紹介する。

「ハルメクモニター認証マーク」は、ハルメク独自のモニター組織「ハルトモ」が企業の商品を実際に使用・評価。そのリアルな声を可視化することで、消費者が安心して商品を選べる指標の提供を目指すものである。ハルメク・エイジマーケティングは同サービスの ...

「画像鑑定」は、顧客が撮影した商品画像をもとに、スピーディーかつリーズナブルに真贋鑑定を行う法人向けメニュー。依頼から最短30分、最長でも24時間以内に鑑定結果を通知する。本メニューでは要望の多かったラグジュアリーバッグ・アパレル、トレーデ ...

医薬品のネット定期購入に関する年度別相談件数は2021年度以降右肩上がりで推移しており、2023年度から2024年度にかけて1358件から2066件に増加（グラフ1）。2024年度の相談の年代別件数・割合をみると、60歳以上の年代が全体の8 ...