「多めに搭載すればいい」と思われるかもしれませんが、そのコストは航空運賃に上乗せされ、結局はお客様に跳ね返る。そう考えれば、気持ちよく納得したうえでご協力いただけるよう、コミュニケーションをとるのが一番だと私は考えていました。 いつかのファーストクラスでのこと。たまたま全員が和食のご希望で、1食足りなくなってしまったことがありました。私がお願いしたのは、一番若い男性のお客様でした。

大相撲の東前頭7枚目で、モンゴル出身の欧勝馬（28＝鳴戸）が14日、都内のホテルで、約550人を招待して結婚披露宴を開催した。相手女性の名前は非公表だが、全日… - 日刊スポーツ新聞社のニュースサイト、ニッカンスポーツ・コム（nikkansports.com） ...

仕事でクレームを受けた同僚をカバーすることになった。なるべく早く対応するのが望ましい手の一つだが、その前に一呼吸置くことも大切だ。ANAで初めて65歳定年まで飛び続け、航空業界の「レジェンド」といわれる客室乗務員（CA＝キャビンアテンダント ...

年をとると新しい友だちを作るのが難しいと考える人はいるだろう。ANAで初めて65歳定年まで飛び続けた客室乗務員、大宅邦子さん。60歳を超えてから、20歳、30歳も年下の後輩たちと友だちになった。

ANAクラウンプラザホテル金沢（石川県金沢市／総支配人 玉置 滋憲）では、人気商品の最新作「Quattro Strawberry Afternoon Tea Set ...

［株式会社インプレスホールディングス］インプレスグループで航空・鉄道分野などのメディア事業を手掛けるイカロス出版株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山手章弘）が発行する空の就職情報誌 ...

【画像】雪の影響…空の便欠航相次ぐ 日本航空は85便、全日空は146便欠航 3万2000人あまりに影... 社会ニュースランキング ...

ANAの「ANAオリジナル CAのアイデアが詰まった エコバッグ」は、客室乗務員の声から生まれた実用性重視のエコバッグ。購入者からは「しっかりした作り」「荷物がたくさん入る」と高評価が寄せられています。　今回は、そんな「ANAオリジナル ...

上空の強い寒気の影響で、日本海側を中心に広い範囲で雪が強まっていて、大雪に警戒が必要です。この雪の影響で、各交通機関に大きな影響が出ています。

明治（東京・中央区）とANAホールディングス（ANAHD、9202）傘下の全日本空輸（ANA/NH）は、バレンタインデーの2月14日にANAが運航する国内線・国際線全便の機内でチョコレートを乗客に提供する。両社の取り組みは2015年に始まり、今回で1 ...